Politique de confidentialité

1. Notre engagement

Nous sommes The Age Tech SA, basé au Rue Cité-Derrière 15, CH-1005 Lausanne, Suisse. Lorsque vous visitez notre site internet ou devenez notre client, nous agissons comme responsable de traitement. Cela signifie que nous déterminons les finalités et les moyens du traitement (collecte, utilisation, transmission, conservation, etc.) de vos données personnelles.

Nous respectons votre droit à la sphère privée, ainsi que la législation applicable. La présente Charte explique la façon dont nous traitons vos données personnelles et présente vos droits.

2. Quand et comment nous collectons des données

 

Données que vous donnez

Données que nous collectons

Vous visitez notre site

 

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Vous vous enregistrez sur notre site

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Vous parcourez les produits et remplissez le panier

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Vous passez une commande

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Vous contactez notre service client

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Vous recevez des emails de notre part

 

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Vous consentez aux messages de marketing

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3. Types de données que nous collectons

Données de contact: nom, prénom, e-mail, adresse, numéro de téléphone, …

Données financières: numéro de compte, détails de carte de crédit/débit, …

Données des commandes: produits commandés, adresse de livraison, retours, …

Données de préférences: langue du site internet, panier, produits regardés, …

Données d’enregistrement : adresse IP, pseudonyme, type et version du navigateur, système d’exploitation, géolocalisation approximative, …

Données de renseignement sur la manière de visiter le site : durée de consultation, pages et produits vus, autres actions, erreurs, …

Nous ne collectons aucune donnée sensible. De plus, notre site ne contient pas d’informations destinées directement aux mineurs. Les mineurs ne doivent pas divulguer de données personnelles en l’absence du consentement de leurs parents.

4. Pourquoi et comment nous utilisons vos données

– Traiter vos commandes et assurer le service client

– Vous proposer des produits qui correspondent à vos préférences

– Améliorer votre confort d’utilisation du site internet

– Assurer le fonctionnement et l’optimisation continue du site internet

– Marketing (avec votre consentement)

L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. L’exercice de ce droit peut être effectué par email à hello (at) theagetech.ch.

5. Vos droits

Droits :
– Droit d’accès : vous pouvez à tout moment nous demander les données personnelles que nous possédons vous concernant, ainsi que d’autres informations concernant la manière dont nous les traitons.
– Droits de rectification et de suppression des données : vous pouvez nous demander la rectification, la mise à jour ou l’effacement des données vous concernant. Dans un premier temps, vous êtes invité à effectuer vous-même les modifications nécessaires depuis votre compte utilisateur. Vous pouvez également nous demander de procéder à d’autres modifications si celles-ci ne peuvent être effectuées depuis votre compte, ainsi que d’effacer toutes les données vous concernant.
– Droit de portabilité de vos données : vous avez le droit de recevoir de notre part les données personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Si vous le souhaitez, vous pourrez ainsi transmettre ces données à un autre responsable de traitement.

Votre demande sera traitée sous réserve que vous apportiez la preuve de votre identité, notamment par la production d’une pièce d’identité scannée et valide. L’exercice de ces droits peut être effectué par email à hello (at) theagetech.ch.

6. La sécurité de vos données

Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou abusif. Nous adaptons ces mesures de manière continuelle selon l’évolution technologique et sa disponibilité.

7. Où conservons-nous vos données ?

Sous réserve des données transférées à des tiers (voir ci-dessous), vos données personnelles sont stockées en Suisse.

8. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons vos données personnelles que durant le temps raisonnablement nécessaire pour permettre l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles sont traitées, ainsi que pour des raisons légales (comptables notamment en ce qui concerne les ventes). Nous supprimons définitivement vos données si nous n’en avons plus besoin aux fins citées ci-dessus.

9. A qui transférons-nous vos données ?

Nous transférons vos données uniquement lorsque cela est nécessaire et conformément aux garanties de la présente politique. Nous nous assurons que les sous-traitants garantissent le même niveau de protection que nous et qu’ils limiteront les traitements aux seules finalités autorisées.

Lorsque des données personnelles sont transférées à un tiers aux États-Unis, nous prenons des mesures pour nous assurer que l’organisation en question dispose d’une certification avec le EU-U.S. et Swiss-U.S. Privacy Shield.

Tiers :
– Google Analytics : un service d’analyse d’audience de sites internet auquel nous recourons pour suivre votre utilisation de notre site et préparer des rapports sur l’activité de ses utilisateurs.
– Réseaux sociaux : les pages de notre site internet utilisent des plugins sociaux, par exemple ceux des réseaux sociaux Facebook, Instagram ou Twitter.
– Mailchimp : nous utilisons les services de Mailchimp pour notre plateforme de newsletter, ainsi que pour certains e-mails de marketing. [En vous inscrivant sur notre site ou en nous donnant votre adresse e-mail, vous agréez au fait que vos données de contact soient transmises à Mailchimp pour procéder à leur utilisation en pleine accordance avec leur Protection des Données et leurs Conditions d’Utilisation
– Paiements : Stripe

10. Comment nous utilisons les cookies

Nous utilisons des cookies afin d’optimiser notre site et d’améliorer nos services. Vous pouvez bloquer les cookies en activant un paramètre sur votre navigateur vous permettant de refuser les cookies. Vous pouvez également supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, il se peut que certaines fonctionnalités de notre site internet ne fonctionnent pas correctement. Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur les cookies tiers installés par d’autres sites internet.